12月15日，在燕泉街道和下湄橋街道的政務(wù)大廳內(nèi)，市民正在利用政務(wù)服務(wù)自助終端機辦理政務(wù)。

     今年以來，北湖區(qū)在區(qū)政務(wù)大廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）投放安裝，并啟用了16臺自助終端機和187臺高拍儀，實現(xiàn)了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道全覆蓋。該區(qū)各部門11293項政務(wù)服務(wù)事項可通過自助終端機查詢辦事指南，其中9863項可實現(xiàn)在線申報。

     此次投放在基層的自助終端依托郴州市政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”一體化平臺，能夠為市民提供政務(wù)、民生、便民事項等多種政務(wù)服務(wù)。自助終端機集熱門服務(wù)、自助辦事、自助打印、自助查詢、政務(wù)公開專欄、一件事一次辦等六大功能于一體。市民只需刷身份證，完成實名認證，便可進入自助服務(wù)區(qū)，辦理不動產(chǎn)、公積金、社保等多個部門的政務(wù)事項。同時，市民還可以在自助終端進行查詢、打印、繳費、公共服務(wù)等便民操作，享受到在“家門口”的優(yōu)質(zhì)高效無差別的政務(wù)服務(wù)。

     今年北湖區(qū)進一步深化“一件事一次辦”改革，加大資金投入，推進政務(wù)服務(wù)下沉，實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)全覆蓋，讓信息多跑路、群眾少跑腿，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。